一件小事|让我感受到物业工作的不易......
hi~我是河前
前几天发表了一篇物业工作是一个苦差事引起了很多人的共鸣也引起了很多人的批判。有人认可就会有人反对,毕竟立场不同,观点难免有差异,这或许就是生活中的多样性吧,只有存在差异才能倒逼进步,凡事存在即合理。今天我就用一件最近亲身经历的小事情告诉大家物业的难与不易。
有点啰嗦,但是过程真实。
对专业的人来说,这些窗户问题好像也不是大问题,每一个窗户也就是紧紧螺丝,去去密封条就变得相对好用了,期间维修师傅要求我每一个窗户维修前都帮忙拍照留证,我随口问了一句咱们是按维修数量拿工资吗?师傅说不是,都是固定工资,干多干少都一样。
其实在这过程中,我对师傅的态度是不太满意的,一是有一个窗户配件掉落下来了,因此一直保存着,就等师傅上门帮忙安装上。师傅竟然说按起来有点费时,这个配件不需要按也一样能用。我商量说还是按上吧,既然设计上有,肯定有它的作用。二是有一个窗户的把手扶不正,我希望师傅能给调整一下,师傅又说这个调整起来也有点费时,您想调整吗?此时我心里一万个不爽,我说肯定要调整啊要用好多年呢,不能一直歪着吧?您费心给调整一下吧。后来又说没有配件,先看其它窗户,因为其它窗户没有太大问题,一会就都处理完了,最后又来到这个歪把手的窗户旁,师傅说那我给你调整一下看看吧,这期间其实并没有使用配件,就是某个螺丝钉的位置有点问题,需要将密封件拆下来调整好后再按装上,前后大约也就十分钟就调好了,很明显的想推脱。三是比预约的时间完到将近1个小时,进门也不做解释。这些都是导致我十分不爽的地方。
这就是上一篇文章中我所提到的,未给物业管理权力,却要物业严格制度,真的是有些悖论,两头受气的只能是物业。最终维修师傅离开后是否去了另一家,不得而知。
所以我说任何事情一定要多维度思考,或许经历的事情多了,慢慢的也就懂得了各行的不易,大家都相互尊重相互体谅一下,用人性的善去扑灭内心的恶,共筑和谐共处的生活环境。
作为物业人员您有什么委屈的经历吗?河前希望你的委屈可被看见~也是对在这个行业持续走下去的信心与希望。你说是吗?
我是河前,亦和谦,下回叙